Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados mediante ESCARIX es:
- Razón social: [Juan José Diaz Alarcón - Persona Natural Independiente]
- NIT: [1109381228-2]
- Domicilio: [Lérida, Tolima, Colombia]
- Dirección: [CRA 12 #9-22]
- Correo para datos personales: [soporte@escarix.com]
- Teléfono: [3212399400]
Datos personales que se pueden tratar
Para la operación de eventos se podrán tratar los datos que el organizador entregue o autorice cargar en la plataforma, entre ellos nombres, apellidos, empresa, cargo, correo electrónico, sexo, teléfono y lugar de residencia.
La escarapela digital podrá mostrar nombres, apellidos, cargo, empresa, categoría o título de escarapela, logo del evento y código QR. Sin embargo, algunos eventos podrán generar escarapelas sin todos estos datos, con información reducida o con un diseño que solo permita identificar el acceso al evento mediante el código asignado.
ESCARIX no solicita datos sensibles como regla general. Si para un evento específico se llegaran a requerir datos adicionales o de carácter sensible, el titular será informado de manera previa, expresa y clara sobre su carácter facultativo y sobre la finalidad correspondiente.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para:
- Registrar, identificar y administrar invitados, asistentes, colaboradores y usuarios autorizados.
- Generar, consultar y descargar escarapelas digitales asociadas a un evento.
- Validar códigos QR y controlar el ingreso de asistentes.
- Prevenir duplicidades, accesos no autorizados, suplantaciones o errores operativos.
- Emitir reportes de asistencia y trazabilidad para el organizador del evento.
- Elaborar informes estadísticos, operativos o de comportamiento de asistencia que permitan evaluar el evento y planear futuros eventos, únicamente cuando exista autorización de los organizadores del evento y respetando las finalidades informadas.
- Atender solicitudes, consultas, reclamos o requerimientos relacionados con el evento o con los datos personales.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, administrativas y de seguridad de la información.
Autorización del titular
El tratamiento de datos personales se realizará con autorización previa, expresa e informada del titular, salvo en los casos exceptuados por la ley. La autorización podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos, digitales, telefónicos o mediante conductas inequívocas que permitan concluir razonablemente que el titular autorizó el tratamiento.
Cuando los datos sean entregados por el organizador del evento, este deberá contar con la autorización o base legal necesaria para compartirlos con ESCARIX o con el responsable definido para la operación. El uso de los datos para informes posteriores, análisis del evento o planeación de futuros eventos se realizará solo con autorización de los organizadores del evento y dentro de las finalidades permitidas.
Derechos de los titulares
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares pueden conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de autorización, ser informados sobre el uso de sus datos, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, revocar la autorización, solicitar la supresión del dato cuando proceda y acceder gratuitamente a sus datos personales tratados.
Consultas, reclamos y solicitudes
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo [soporte@escarix.com] o al canal definido por el responsable. La solicitud debe incluir nombre completo, documento de identificación, descripción clara de la petición, datos de contacto y documentos que soporten la solicitud cuando sean necesarios.
Las consultas serán atendidas dentro de los términos previstos por la ley. Los reclamos se tramitarán conforme al procedimiento legal aplicable, incluyendo la posibilidad de requerir información adicional cuando la solicitud esté incompleta.
Seguridad, conservación y circulación
ESCARIX aplicará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, las obligaciones legales o contractuales y la atención de eventuales reclamaciones. La información solo será compartida con encargados, proveedores, autoridades, aliados o terceros autorizados cuando sea necesario para la operación del evento, el cumplimiento de obligaciones o cuando exista autorización o mandato legal.
Vigencia y cambios de la política
Esta política rige a partir de [19-08-2026]. El responsable podrá actualizarla para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará disponible en esta página.
Última actualización: 22 de agosto de 2026.